September 2019

Wij willen ons continu verbeteren en onze burgerhulpverleners zo goed mogelijk van dienst zijn. We hebben daarom recent een onderzoek (augustus 2019) gehouden onder burgerhulpverleners om de tevredenheid over verschillende aspecten van HartslagNu te onderzoeken.

Uit dit onderzoek bleek dat we op veel punten gemiddeld een 7 scoren. Op het gebied van nazorg, de HartslagNu-app en de snelheid van reageren bijvoorbeeld. Belangrijke verbeterpunten zijn de manier van alarmeren en de informatievoorziening. Wij gaan met o.a. deze onderwerpen aan de slag.

Bekijk meer resultaten, klik op de afbeelding.